Cuidado con esta compañía - si ganas una subasta, no celebres - ellos pueden anularla al otro día o aún despues!.

La semana pasada gane la subasta de un LLL.com en Sedo por $5500, con mucha accion sobre la última hora ya que una tercera parte subió la oferta, extendiendo la subasta por unos minutos.

Luego de esto, pagué lo correspondiente vía una transferencia bancaria.

27 horas despues de ganar la subasta, recibi un e-mail por parte de Great Domains (una division de Sedo en USA) en donde me decian que aparentemente algunas de sus subastas experimentaron problemas tecnicos, lo cual comprendia mi caso.

En este correo me decian que Sedo "realizaría nuevamente todas las subastas afectadas por este error."

COMO PUEDE SER ESTO???

Fue evidente que las pujas iban despacio, pero de todas maneras las hubieron. Me parece muy dificil de creer que esta subasta se haya quedado trancada, tomando en cuenta que iba en su 4to periodo extendido (por pujas sobre el final de hora). Yo sentia que la otra parte iba a aguantar, hasta que la subasta llego a la instancia final y todo continuó naturalmente.

En cualquier caso, Sedo no me brindó ninguna evidencia acerca de este "problema" ni ha reconocido mi perjuicio, sin mencionar el dinero que he perdido en los cargos de la transferencia bancaria realizada desde el Reino Unido hacia Alemania.

No he visto nada sobre "re-comenzar" subastas en sus "Terminos y Condiciones" o "Condiciones de Venta".

Lo que creo que que Great Domains anuló la subasta porque se vió molesto al no llegar a un monto final suficiente, generando un "incidente" que facilite la excusa para un re-lanzamiento (justo el mes próximo, después de finalizado el período de fiestas BRITANICAS!) siendo absolutamente práctico para su perspectiva P&L.

Me han desatendido y brindando un mal servicio al cliente.

Por esto recomiendo que piensen dos veces cuando vayan a utilizar este sistema para comprar o vender sus dominios.

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