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Recursos: Error al actualizar cPanel

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    •  
      CommentAuthorjl
    • CommentTimeSep 18th 2014
     # 1
    Buenas a todos, a ver si algún compañero nos puede echar una mano o se le ocurre alguna idea, porque nuestro hosting no nos la da.
    Después de realizar una actualización automática del cpanel, no podemos acceder a nuestro panel de cuentas, nos da el siguiente error.
    Internal Server Error
    500
    No response from subprocess ( (cpanel)): The subprocess exited with status 13.

    Alguna idea o sugerencia?
    Muchas gracias!!
    •  
      CommentAuthorCorso
    • CommentTimeSep 18th 2014
     # 2
    Parece un problema de permisos (status 13). Mira el /etc/httpd/logs/error_log.:: el roce hace el dominio ::
    •  
      CommentAuthorjl
    • CommentTimeSep 18th 2014 editado
     # 3
    Posted By: CorsoParece un problema de permisos (status 13). Mira el /etc/httpd/logs/error_log.:: el roce hace el dominio ::


    Buenas, gracias por la ayuda Corso.
    Hemos revisado los permisos y parece todo ok, y en el error_log general no muestra ningún error 500 :que:
    Saludos!

    PD, por si ayuda algo, al intentar acceder al phpMyAdmin nos muestra este error
    Internal Server Error

    500

    Can't locate Cpanel/LegacyLogin.pm in @INC (@INC contains: /usr/local/cpanel /usr/local/cpanel/perl /usr/local/cpanel /usr/local/cpanel/perl/_diet /usr/local/cpanel/Cpanel/CPAN/overload/__Time /usr/local/cpanel/Cpanel/CPAN/overload/__File__GlobMapper /usr/local/cpanel/Cpanel/CPAN/overload/__Digest /usr/local/cpanel/build-tools/stubs /usr/lib/perl5/C220 /usr/lib/perl5/5.6.2/i686-linux /usr/lib/perl5/5.6.2/i686-linux /usr/lib/perl5/5.6.2 /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2/i686-linux /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2/i686-linux /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2 /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2/i686-linux /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2 /usr/lib/perl5/site_perl /usr/lib/perl5/5.6.2/i686-linux /usr/lib/perl5/5.6.2 /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2/i686-linux /usr/lib/perl5/site_perl/5.6.2 /usr/lib/perl5/site_perl) at (eval 10) line 1.
    •  
      CommentAuthormarosea
    • CommentTimeSep 18th 2014
     # 4
    Teneis la versión php y mysql que toca para esa actualización?Lo urgente lo hacemos inmediatamente, para milagros tardamos un poco más.
    •  
      CommentAuthorjl
    • CommentTimeSep 18th 2014
     # 5
    Posted By: marosea
    quote# 4
    Teneis la versión php y mysql que toca para esa actualización?

    WHM 11.44.1 (build 17) apache 2.2 php 5.4
    es la correcta?
    •  
      CommentAuthormarosea
    • CommentTimeSep 18th 2014 editado
     # 6
    11.44.1 es estable? en Cpanel van con la 11.40 para octubre 2014 :confuso:

    http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/InstallationGuide/SystemRequirements#Compatible%20software

    Me contesto yo :bro: SI

    Mirate el foro de Cpanel: https://documentation.cpanel.net/pages/viewpage.action;jsessionid=EF7E2383FE476E3A46FDEAA1F575477D?pageId=360752

    y si no les abres un ticket, responden bastante rápidoLo urgente lo hacemos inmediatamente, para milagros tardamos un poco más.
    •  
      CommentAuthorjl
    • CommentTimeSep 18th 2014
     # 7
    Posted By: marosea11.44.1 es estable? en Cpanel van con la 11.40 para octubre 2014 :confuso:

    http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/InstallationGuide/SystemRequirements#Compatible%20software

    Me contesto yo :bro:SI

    Mirate el foro de Cpanel: https://documentation.cpanel.net/pages/viewpage.action;jsessionid=EF7E2383FE476E3A46FDEAA1F575477D?pageId=360752

    y si no les abres un ticket, responden bastante rápidoLo urgente lo hacemos inmediatamente, para milagros tardamos un poco más.


    Gracias! vamos a ver que nos dicen! :D

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