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Posted By: sarampionEspero que atiendan el telefono
Posted By: FernanY en cuanto al panel de gestión de dominios sólo decir que durante el mes de septiembre se preveen novedades
Posted By: FernanEn cualquier caso siempre agradeceremos cualquier tipo de sugerencia para poder evitar que estas incidencias vuelvan a suceder.
Posted By: FernanTrevanian comenta que no ha podido localizarnos por teléfono en ninguna ocasión. Nuestro horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes, de 9 a 14h y de 16 a 20h. En nuestras oficinas disponemos de personal suficiente como para que rara vez se pierdan llamadas.
Posted By: ClementeLa 4ª parte de alucina vecina...
En mi panel aparece una factura pendiente en la cual pretenden cobrarme por la renovación de un tv 500€ y por la de un info 180€. He comprobado la lista de tv premium y no aparece mi dominio, el info es un LNLLL.info, tienen alguna lógica estos precios?
Les he pedido el Auth.Code para transferir el tv (expira a finales de septiembre), espero no tener que entrar en una encarnizada batalla para conseguirlo.
En fin ya os iré contando.
Posted By: ClementeEso es lo que dice la factura aunque tal como funciona el panel te puedes esperar cualquier cosa, ese dominio tv es un tres palabras del sector casinos (de premium nada) y no me gustaria perderlo.
Y lo del info... 180€ a cuento de que ?? siendo el dominio que es no le encuentro explicación.... expediente X
Posted By: JCRYa le pasó lo mismo a un demenita creo recordar. Evidentemente fuera de enom no puede haber premiums.Hora.tv-Videos de billar-Recetas Españolas.
Hola.
El mes pasado me cobrastéis 138.93 € ( LINK A LA FACTURA ) de golpe por dominios que expiraban este mes de mayo y ni siquiera me avisásteis Os dije que el dominio XXX.ES no lo quería renovar y aún así lo habéis hecho. Quiero que el dominio XXX.ES me lo canceléis y me reintegréis mi dinero a mi banco, que sabéis el número.
Por otra parte entré hace un rato a mi cuenta de Hostinet y veo la siguiente factura: LINK A LA FACTURA Es una factura por la renovación de 3 dominios que expiran en junio de 2008. IHXM.COM, EF1.ES y CONSOLA.TV. La factura asciende a casi 600 euros, de los cuales 500 € son de actualizar el dominio CONSOLA.TV. ¿De dónde sale eso? ¿Si no es un dominio premium por qué figuran 500 euros a deber? ¿Error vuestro o qué?
Sea lo que sea, ni se os ocurra cogerme el dinero del banco y luego preguntar o pedir disculpas, que luego para que lo devolváis ponéis mil complicaciones. Por otra parte, el dominio CONSOLA.TV lo estoy transfiriendo a otro registrador, y poco a poco lo iré haciendo con todos los dominios que tengo en Hostinet. Quiero que me canceléis la factura esa de 500€ porque el dominio no lo voy a renovar con vosotros, quiero que me reintegréis lo que costó renovar XXX.ES y que canceléis dicho dominio, porque os avisé por correo y ni caso me hicistéis y quiero que me expliquéis de dónde salen esos 500 €. Y por último, exijo que en próximas renovaciones (de haberlas) que se me generen facturas individuales para cada dominio y se me avise por correo de ello, no que me metáis 20 dominios juntos y me digáis, son 150 € a pagar. Porque luego quiero no renovar a alguno y hacéis caso omiso.
Y por lo menos responded los mensajes, que para algo está esto, ¿no? En fin, chao.
Buenas tardes,
Le confirmamos que hemos eliminado el dominio consola.tv de la factura pendiente, le pedimos disculpas por esta incidencia. Podíamos descontar los 8.06€ correspondientes a la renovación del dominio xxx.es de la factura pendiente. Indíquenos por favor su conformidad para realizar esta gestión.
Por otra parte no habría opción a generar facturas independientes por cada dominio, esto es, todos los dominios a renovar durante el mes de junio estarían incluidos en la misma factura. Por parte de HOSTINET, enviaríamos avisos de renovación vía correo electrónico y SMS, y un segundo aviso a principios de mes indicando la creación de factura y cargo de la misma. Podría contestarnos entonces para la modificación de la factura.
No dude en contactar con nosotros en caso de necesitar cualquier tipo de información complementaria.
En espera de su respuesta, reciba un cordial saludo.
Posted By: ShephardCon lo bien que va dynadot... ojalá dejaran registrar .es
Posted By: plopezsarampión: Verifica en www.domainwhitepages.com si tu dominio figura renovado por su fecha... si es así no te preocupes debe ser un problemita interno, estarán esperando que venga el que limpia a renovar los datos.
Posted By: AlfredoMensaje para Fernan:
Seria un puntazo que hicierais limpia de todas las cuentas y desaparecieran dominios que no tenemos con vosotros para tener un mínimo de control de los dominios que tenemos.::Ñ::Transiberiano::Vuelos Baratos::Hotels::Aeroportos::