Puede que tengas el servidor de correo del server donde tienes la web colapsado o sin funcionar por algún motivo, puede que te estén llegando a spam los correos o mil cosas más. Reiniciar el servicio de correo del server suele funcionar si el problema viene de ahí, también puedes mirar sus logs para saber si están saliendo bien los emails.

Si alguna vez te funciono es raro que el problema venga de javascript o php... a no ser que hayas hecho cambios en esas carpetas o en el html...

Hola a todos, gracias por responder, sigo teniendo el mismo problema, no se que podría ser.

Cuando lleno el formulario, el mensaje sale y pone el cartel que fue enviado con éxito. Por lo que supuestamente, se envía de forma correcta. Cuando voy a hotmail, que es el email que tengo en el PHP para que envíe el mensaje del formulario, no hay nada, no está en recibidos ni tampoco en la carpeta de correo no deseado, como que no entra en hotmail. Alguna idea ?

Hola,

Pueden pasar mil cosas distintas, para eso lo mejor es ir acotando partes del problema y ver donde falla. Puede ser desde que hayan actualizado la versión del PHP en el servidor y el formulario no se esté tratando correctamente porque es muy antiguo y se procesan variables de los campos de forma directa en lugar de hacerlo a través del array global $_POST hasta que el servidor haya dejado de tener servicio de correo.

Intenta evaluar que el formulario se está enviando y procesando correctamente, por ejemplo grabando los valores en archivos locales o mostrando los valores en la página de gracias. Si el formulario funciona y se procesa, para el envío de correo yo no me complicaría configurando o peleándome con el servidor de correo local; pilla una cuenta gratuita de sendgrid y que se ocupen ellos del envío.

Suerte!

También tienes a la mano los formularios de Jotform.com, son efectivos y muy completos (con opciones de pago integradas y muchas cosas más), altamente configurables y hay servicio tanto gratuito como de pago (dependiendo del nivel de uso).