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    • CommentAuthorPepewindows
    • CommentTimeSep 21st 2007 editado
     # 1
    Hoy he entrado a mi cuenta bancaria y he comprobado unos cargos por valor aproximado de 100 euros, todos a nombre de Tesys Internet. Al final he averiguado que dichos cargos correspondian a PiensaSolutions, con unos dominios que no me vencen hasta dentro de 2 meses.
    Curioso del tema es que si en su momento renovastes 20 dominios juntos en la misma factura, te cargan el importe total por dichos 20 dominios. Les he escrito una reclamación ligeramente cabreadillo pero esperando no se notase.
    Despues de eso, he decidido proceder a borrar mi número de cuenta, aunque ellos mismos te señalan que dicha cuetna nunca la utilizan para realizar cargos, sino para abonos; hasta aquí cierto, ya que todos los cargos hasta ahroa me han venido a través de la Tarjeta, de momento no he podido localizar donde tienen los datos de mi tarjeta para borrarlos.

    Lo curioso viene ahora, y es que resulta que realizan renovaciones por activa, es decir, si no indicas nada todos son renovados. Me he puesto manos a la obra, manualmetne y uno por uno indicando qué dominios no deseo que se registren, y después de llevar unos 10 dominios, me doy cuenta que a la vez que le indicaba al sistema que no deseaba renovar, el dominio me estaba desapareciendo de mi panel de control, quedando sin control y a falta de 2 meses en mi propiedad, por lotanto, si hoy tengo alguna oferta por dicho dominio, me lo tendré que comer con patatas.

    He escrito una segunda reclamación a los señores de Piensa Solutions, e invitandoles a que se pasen por éste foro, Demene, para solucionar éste espero malentendido, así que de momento respiraré hondo y esperaré sus noticias.La Naranjería
    • CommentAuthorMadison
    • CommentTimeSep 21st 2007
     # 2
    No creo q respondan antes del lunes, pero es abusivo total que los renueven-cobren dos meses antes de su expire salvo que indiques q no deseas renovación y que en ese supuesto caso desaparezcan del panel de control es incumplimento total por su parte del servicio que se les contrató de duración de un año.Vaya plan.
    :smash::: Singlesmania :::: SinglesViajeros
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      CommentAuthortrevanian
    • CommentTimeSep 21st 2007
     # 3
    Qué mal rollo, Pepe. Yo también tengo un montón de dominios en Piensa. Habrá que ir con cuidado. Gracias por el aviso. :confused:En lo más íntimo quiero chili (con carne, a poder ser :tiko:) · Especialista en tiros por la culata · No me ando con chiquitas · Gandu hu, gandu hu, garu se kaho!
  1.  # 4
    Si averiguas algo postea Treva.La Naranjería
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      CommentAuthortrevanian
    • CommentTimeSep 21st 2007
     # 5
    Claro. Voy a echarle un vistazo al panel de control a ver si veo cosas raras...:typeo:En lo más íntimo quiero chili (con carne, a poder ser :tiko:) · Especialista en tiros por la culata · No me ando con chiquitas · Gandu hu, gandu hu, garu se kaho!
    • CommentAuthorruben00
    • CommentTimeSep 21st 2007
     # 6
    Pepe y Treva me habéis preocupado yo tengo bastante en Piensa tb, ahora me están llegando las facturas pendientes de pago, y segundos avisos. Pero todavía faltan 2 meses para que caduquen esos dominios. Lo que no me han hecho es realizado los cargos en el banco. Rubén Calvo Blog
    • CommentAuthorplopez
    • CommentTimeSep 21st 2007
     # 7
    Comprar servicios de Internet en España es fatal, USA puede ser problemático, pero en España Internet no puede ser tratado como cualquier otro producto...merece más respeto

    insisto porque lo vi, lo dije y me abuchearon, pero ahora lloran todos por ese tema.... y lo que falta por venir.... yo con Abansys y Arsys y Nominalia tuve suficiente...y lo hice porque mis clientes me pidieron comprar en empresas Españolas... pero no conozco una sola empresa del nivel de una de USA para temas de Internet, para el resto está claro que no hablo pues no tengo idea...hablo de Internet que es donde lo he sufrido...
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      CommentAuthordc
    • CommentTimeSep 22nd 2007
     # 8
    tal como dices pepe

    Es raro que te hayan cobrado por el banco, por que se supone que la cuenta del banco la necesitan para los abonos, que nunca me llegaron, pero si es así, piensa renueva por facturas y no por dominios y siempre con dos meses antes de antelación.
    Al cancelar la renovación pierdes parcialmente su control, aunque sigue funcionando como hasta ahora con la diferencia que no lo renovaran...

    Yo estoy empezando a sacar todo de ahi, ya que me parece excesivo el tiempo de respuesta para un negocio como este. Y tambien por sus formas incorrectas de proceder.

    Aun espero el abono de 3 o 4 dominios reservados que me cobraron y que dicen me abonaron solo un, que a ellos les consta, cosa falsa pq nunca recibí un abono por su parte, un año y cinco mensajes al soporte, colman mi paciencia.Juega Juegos - Blog Dominios Clave - Encuentra Hootel