Las diez reglas de oro para convertirse en una marca global

Con la difusión de la Web 2.0 hasta un pequeño negocio puede alcanzar una escala mundial. La experta internacional Laurel Delaney brinda los tips que hay que seguir para saltar al mundo sin tropiezos. Siguiendo un caso real brinda datos de cómo hacer para ser un "global player"

La especialista Laurel Delaney, fundadora de Globetrade.com , creadora del Small Business Blog y autora de libros como “Godzilla Global Marketing! -- The Essentials To Building A Successful Global Business" , explica en un artículo, que fue autorizado para su publicación en exclusividad para infobaeprofesional.com, cómo se hace para convertirse en una marca global a partir de un pequeño negocio.

Delaney ejemplifica su presentación con el caso de una diseñadora. La historia comienza en Detroit; Michigan, y continúa en el mundo.

A continuación se transcribe una versión en español del artículo de la especialista en el salto de lo pequeño a lo global.


Había una vez una mujer de negocios llamada Sydney que tenía un pequeño negocio de ventas on line de diseño localizado en Detroit, Michigan. Por más de una década, Sydney prosperaba en su comunidad local a través de trabajos que ella realizaba para su clientes. Todo pasaba por crear nuevos logos para las tiendas de ropa o bien suponía el rediseño de páginas web de algún restaurant chino del barrio.

Hace dos años Sydney fue galardonada con el Detroit Designer of the Year Award, que reconocía su talento dentro de la comunidad y le asignaba una distinción por el desarrollo de su “small business”.

Este premio alentó aún más a la comunidad que comenzó a considerar a Sydney como la referente local de todo lo que estuviera ligado al diseño. Todo parecía encaminado y la entrepreneur lograba hacerse cargo de sus cuentas, de mantener a sus dos chicos como madre sola e incluso de tomarse vacaciones una vez al año. Pero, lentamente el negocio comenzó a declinar. Sydney comenzó a pasarse noches en vela tratando de dilucidar cómo seguiría adelante con su negocio. A sus alrededores no se instalaban nuevos negocios que requirieran sus servicios y todo comenzaba a desmoronarse.

Cuando el contexto se complicó Sydney consideró cerrar sus oficinas y ponerse a trabajar para terceros. Pero eso le provocaba terror. Ponía en peligro su creatividad y su espíritu de independencia. Parecía un costo alto para pagar en la búsqueda de una seguridad económica. Igualmente la urgía una decisión rápida para cambiar el rumbo de las cosas.

Después de muchas noches de insomnio llegó a una conclusión. ¿Por qué tenía que hacer negocio solamente con los clientes de la vuelta de la esquina? Tenía que llegar al mundo. Pero ¿cómo logró desde un pequeño negocio en Detroit llegar a lo global?

¿Cuántos son?
Lo primero que hizo fue realizar una búsqueda en Google. Allí descubrió toda la gente que está usando internet en el mundo gracias a las estadísticas de Internet World Stats

¿Cómo me encuentran?
La segunda pregunta de Sydney fue ¿cómo me ubica toda esta gente que está online? Lo que consideró es que en un mundo hiperconectado la gente logra subir sus opiniones, observaciones y reflexiones para compartir con el mundo. Y es en ese terreno donde Sydney se propuso empezar a tallar para que el mundo la conozca.

Se tomó unas dos semanas para entender todo acerca de la Web 2.0, incluyendo visitas a MySpace, Facebook, YouTube, Second Life y Twitter entre otros. Al mes siguiente desarrolló perfiles de negocio para cada uno de los medios que parecían estar siguiendo las tendencias globales. Aquí condensamos cuáles fueron los pasos que siguió y qué estrategia implementó para cada caso.

En los sitios de Videos

1. YouTube (youtube.com) Es una manera de hacer “broadcasting” de uno mismo. Un ejemplo es Blendtec, una compañía de 186 empleados en Utah que logró posicionar su marca con el simple slogan “Will it Blend”. En un video muestran cómo se puede “licuar” un iPhone y eso se convirtió en un hit online.


Además está la página de origen francés Dailymotion.com/fr que también permite compartir los videos y tiene su versión en inglés y en castellano . Incluso hasta planean competir con el YouTube de Google. Fue así que Sydney decidió poner en el aire un video donde explicaba qué es lo que hace una marca para convertirse en grande.

En sitios de “networking” (intercambio en redes)

2. MySpace (www.myspace.com) Esto permite estar en contacto con gente del país y de otors lugares. Incluye blogs, foros, grupos de mails, juegos y eventos.
Facebook es otros de los sitios a tener en cuenta porque permite conectar a gente con inquietudes similares y amigos. Se usa esta red para estar en contacto con amigos y también para generar nuevas oportunidades de negocio.

3. SecondLife. (www.secondlife.com) El sitio tridimensional que simula la vida real permite vivir como un “avatar”. Desde el 2003 ya acumuló 9 millones de residentes. Aquí Sydney puso en el “aire” videos con sus mejores clips en 3D y esto permitía que sus potenciales clientes vieran en concreto su trabajo.

4. Bebo (www.bebo.com) Es una red que opera en seis países. Permite que se comuniquen los amigos entre si. Allí Sydney generó un espacio propio para generar más contactos globales y posibilidades de negocio.

5. Xanga ( www.xanga.com) Es una comunidad online de amigos donde cada uno puede insertar con facilidad un blog, se pueden compartir fotos y videos y también se puede conocer gente nueva. En este lugar Sydney instaló un blog donde analiza y reflexionaba sobre sus experiencias de diseño.

6. Zooped (zooped.com). Es una “blogging social networking” de negocios y música. En este sitio Sydney desarrolló un blog donde planteaba la importancia de la música en el diseño.

7. Mashable (mashable.com). Es una real social que opera en diferentes países y en distintas lenguas. El sitio combina herramientas e información desde diversos lugares online, generando un nuevo lugar, integradas como un todo. Sydney se estableció ella misma como la mejor “pequeña” diseñadora del planeta.

8. Twitter (twitter.com).Todos aquí simplemente están para responder una simple pregunta: ¿qué estás haciendo ahora? Algunos dicen que es como el nuevo “diario íntimo”. Sydney creó una cuenta y envía una actualización semanal a sus amigos y propone estar atenta a responder a cualquiera que tenga problemas de diseño.

9. Pecha Kucha Night (www.pecha-kucha.org).Es un lugar donde se encuentran los jóvenes diseñadores. Es una red muy global y hace aparecer a las presentaciones de Power Point como obsoletas. Sydney presentó en este espacio un desarrollo que evidencia cómo “menos es más” cuando se trata de diseño.

Para compartir fotos

10. Piczo (www.piczo.com) Es un web site de fotos online. La gente puede inscribirse gratuitamente y pueden generar sus propios web sites. Compartir desde fotos hasta videos es posible para estar en contacto. También está Flickr.com (www.flickr.com) http://www.flickr.com/ (pero para la autora del artículo es un poco obsoleto).

Picnik (www.picnik.com) es otra opción para proveer fotos y herramientas de edición en una interfase Flash. Fotolog (www.fotolog.com) también se suma a este territorio. En estos espacios Sydney ubicó las mejores fotos que había incorporado a los folletos de sus clientes.

Reconversión
Después de haber puesto a funcionar todas estas herramientas online Sydney se convirtió en una “jugadora global”. Su pequeño estudio adquirió un alcance global y conformó una nueva estructura con cinco personas más en su staff. En total manejan unos siete idiomas. Hoy Sydney está nominada para el New Media Global Designer of the Year Award.

La enseñanza es hacer escuchar la voz de uno sabiendo que no todo empieza y termina en el barrio ni en la ciudad ni el país donde uno reside. Las nuevas herramientas de la Web 2.0 permiten que se haga realidad el sueño del “mercado global”.

Por Laurel Delaney
Especial para infobaeprofesional.com


Este artículo fue traducido y editado por Alicia Vidal (avidal@infobae.com), editora de marketing de Infobaeprofesional.com

Fuente: marketing.infobaeprofesional.com/notas/55457-Las-diez-reglas-de-oro-para-convertirse-en-una-marca-global.html?cookie

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Pro-Dom, se da a entender la brillante idea en el artículo. No todo se basa en si jugó o no al Second Life, sino en como uno se puede hacer conocido aún en un juego.
Lo que sucede es que uno debería dedicarse a cosas que se puedan vender a través de internet, como el diseño y demás. Hacerse conocido a través de internet para vender algo de uno, es todo un tema, la estrategia que uno aplique será primordial para llegar al éxito.
Pero, aquel modo de darle un uso a cada página de internet es sinceramente brillante. Uno no tiende a ver así las cosas, piensa que un fotolog es para poner fotos de "él y su novia"... o que un blog es para postear no se... La cuestión es que si aprendemos a darle un buen uso a la internet, seguramente llegaremos muy lejos.
De eso, no cabe duda.